Verzendbeleid
Levertijd
De gebruikelijke levertijd binnen Nederland is 2 tot 3 werkdagen na bestelling. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.
Onze producten worden met de hand gemaakt. Als voor een specifiek product of een maatwerkopdracht een langere levertijd geldt, vermelden wij dit vóór aankoop bij het product of spreken wij dit vooraf met je af.
Verzendkosten binnen Nederland
- Gewone pakketten: € 4,99 per bestelling binnen het standaard verzendprofiel.
- Barren en grote meubels: € 75 per bestelling binnen het verzendprofiel voor barren en grote meubels.
- Barren en grote meubels afhalen: gratis, uitsluitend op afspraak.
Bestel je zowel een gewoon pakketproduct als een bar of groot meubel? Dan kunnen de verzendkosten van beide verzendprofielen worden opgeteld. De totale kosten worden vóór betaling duidelijk in de checkout weergegeven.
Bezorging van barren en grote meubels
Voor het bezorgen van barren en grote meubels nemen wij contact met je op om het bezorgmoment af te stemmen.
Geef bijzonderheden over de bereikbaarheid van het adres vooraf door. Denk aan smalle doorgangen, trappen, verdiepingen of beperkte parkeerruimte. Zo kunnen wij samen beoordelen wat nodig is voor een goede en veilige levering.
Heb je hulp nodig bij het naar binnen brengen, plaatsen of monteren? Bespreek dit vóór je bestelling met ons. Aanvullende werkzaamheden en eventuele kosten spreken wij vooraf uitdrukkelijk met je af.
Gratis afhalen op afspraak
Barren en grote meubels kun je gratis afhalen op het volgende adres:
MD Creative / De Schuur van Duur
Oosterweg 7
9367 RJ De Wilp
Nederland
Kies bij het afrekenen voor ‘Gratis afhalen op afspraak’. Wij stemmen vervolgens het afhaalmoment met je af. Kom pas langs nadat de afspraak is bevestigd.
Zorg bij het afhalen voor passend vervoer en voldoende bescherming om het product veilig mee te nemen.
Verzending buiten Nederland
Gewone pakketproducten kunnen worden besteld voor buitenlandse bestemmingen die beschikbaar zijn in de checkout. Het toepasselijke verzendtarief wordt vóór betaling getoond.
De levertijd van 2 tot 3 werkdagen geldt voor Nederland. Neem voor een buitenlandse bestelling vooraf contact met ons op over de verwachte levertijd.
Barren en grote meubels worden via de webshop uitsluitend aangeboden voor bezorging binnen Nederland of voor afhalen op afspraak.
Vertraging
Verwachten wij dat een bestelling later wordt geleverd dan afgesproken? Dan informeren wij je zo spoedig mogelijk en bespreken wij de verwachte levering met je.
Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden. Een vertraging bij een vervoerder neemt onze verantwoordelijkheid tegenover jou niet weg.
Beschadiging of vermissing
Wij blijven verantwoordelijk voor de verzending totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt.
Is je bestelling beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of is de zending niet aangekomen? Neem dan contact met ons op. Vermeld bij voorkeur je ordernummer en voeg bij schade, indien mogelijk, foto's van het product en de verpakking toe.
Wij onderzoeken het probleem en zorgen voor een passende oplossing volgens je wettelijke rechten. Je hoeft een probleem met de verzending niet zelf met de vervoerder op te lossen.
Vragen over je bestelling?
Mail naar deschuurvanduur@gmail.com . Vermeld bij een bestaande bestelling bij voorkeur je ordernummer.